Protección de Datos Personales
En Soluciones PDF nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal y los archivos que recibimos a través de nuestro canal de atención por WhatsApp.
1. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente los siguientes datos personales:
- Nombre
- Número de teléfono
- Información contenida en los archivos PDF que nos envías para edición
Toda la información es proporcionada directamente por el cliente a través de WhatsApp.
2. Finalidad del Uso de Datos
La información se utiliza exclusivamente para:
- Elaborar cotizaciones
- Realizar las ediciones solicitadas
- Dar seguimiento profesional al cliente
No utilizamos tus datos con fines de marketing, publicidad o cualquier otro uso no relacionado con el servicio.
3. Manejo de Archivos
Los archivos que recibimos se descargan temporalmente en un equipo seguro y se procesan utilizando software profesional. Una vez que el cliente aprueba el trabajo final, los archivos son eliminados de forma definitiva.
No almacenamos archivos ni compartimos documentos con terceros bajo ninguna circunstancia.
4. Seguridad y Confidencialidad
Los archivos solo se utilizan para fines profesionales.
Ningún archivo ni dato personal se comparte con otras personas o servicios.
Toda la información se mantiene confidencial y protegida mientras se trabaja en ella.
No utilizamos inteligencia artificial, plataformas automatizadas ni servicios en la nube para procesar tus documentos.
5. Información Sensible
Aceptamos documentos con contenido confidencial, incluyendo contratos, documentos legales y bancarios, y tratamos esta información con el más alto nivel de cuidado y responsabilidad.
6. Eliminación de Datos
Todos los archivos y datos son eliminados automáticamente una vez concluido el trabajo, aunque el cliente no lo solicite expresamente. Si deseas confirmar la eliminación o realizar cualquier consulta adicional, puedes contactarnos por WhatsApp en cualquier momento.
7. Legislación Aplicable
Esta política está regida por la Legislación Mexicana en materia de protección de datos personales.
¿Tienes dudas sobre cómo protegemos tu información?
Escríbenos con confianza, estamos aquí para ayudarte y cuidar de tus archivos con total profesionalismo.